賽事服務(wù)全面升級！2025廣馬首次推出“不存衣”參賽方式

南都訊 記者汪雅云 12月12日上午，廣汽豐田·2025廣州馬拉松賽新聞發(fā)布會正式舉行。廣馬組委會詳細(xì)介紹了今年賽事籌備情況。

提檔升級，選手服務(wù)不斷優(yōu)化

組委會致力于為參賽選手提供更優(yōu)質(zhì)的體驗，在賽事服務(wù)等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化。

發(fā)布會現(xiàn)場。南都N視頻記者 梁煒培 攝

一是選手物資煥新升級。組委會在科學(xué)配置賽事物資的基礎(chǔ)上，深度融合大灣區(qū)特色與廣府文化，以“灣區(qū)印記·廣馬禮遇”為主題，參賽包中推出“城市好禮”——廣州、香港、澳門文化特色冰箱貼、十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會特許產(chǎn)品、美高梅INNO海心沙嘉年華入場券等，“廣城好物”——立白洗衣液、雙魚乒乓球、敬修堂萬花油等；賽后服務(wù)區(qū)推出“三城風(fēng)味”——粵式老婆餅、港式檸檬茶、葡式蛋撻等，“冬至暖陽”——蒸餃、湯圓、養(yǎng)生艾草錘等，致力于讓每一位跑者都能帶走一份“看得見、嘗得到、記得住”的廣馬專屬回憶。

二是增強(qiáng)博覽會儀式感。2025廣州·馬拉松博覽會將于12月18日至12月20日在廣交會展館D區(qū)17.1號館舉辦。為了給選手領(lǐng)物帶來更好的體驗，預(yù)留更多的領(lǐng)物時間，今年廣馬博覽會每日的領(lǐng)物時間延長1小時，12月20日的領(lǐng)物時間延長至21時。此外，博覽會期間過生日的選手還將在領(lǐng)物現(xiàn)場收到特別祝福和驚喜禮物。

三是充足補(bǔ)給全力護(hù)航。組委會科學(xué)布局補(bǔ)給體系，在賽道沿途設(shè)置8個補(bǔ)給站、7個飲水/用水站，7個食品補(bǔ)給站，將提供飲用水、飲料、香蕉、無核蜜桔、葡萄干、士力架、沙琪瑪、能量膠、降溫海綿等補(bǔ)給，全方位助力選手能量滿格，順利完賽。

完賽服務(wù)將持續(xù)升級。南都N視頻記者 梁煒培 攝

四是完賽服務(wù)持續(xù)升級。今年廣馬完賽服務(wù)將更加精細(xì)化：賽后服務(wù)區(qū)為選手提供專業(yè)拉伸服務(wù)，設(shè)置冰池區(qū)、運(yùn)動損傷處置區(qū)、手機(jī)充電站等，滿足廣大選手的需求；為3小時以內(nèi)完賽選手定制破三服，為比賽當(dāng)天生日的選手送上禮物；比賽日恰逢冬至，賽后將按照南北方習(xí)俗為選手提供蒸餃和湯圓，以及粵港澳特色茶點，讓熱騰騰的煙火氣為選手增添冬日暖意；選手可在完賽后下載PB海報、完賽海報，第一時間分享挑戰(zhàn)自我的喜悅。此外，今年組委會聯(lián)合官方合作App特別推出了廣馬跑者專屬年報頁，為選手提供更豐富、有趣的比賽體驗。

多措并舉，賽事保障追求精細(xì)

而在賽事服務(wù)保障方面，組委會著重推進(jìn)多項優(yōu)化措施。

一是首次推出“不存衣”參賽方式。號召廣大跑者加入廣馬綠色行動，根據(jù)選手在報名期間“是否存衣”選項的勾選結(jié)果，組委會將于賽前為選擇“存衣”的選手提供比賽日存取衣服務(wù)；在賽后為選擇“不存衣”的選手發(fā)放專屬保溫披風(fēng)。

二是升級號碼布設(shè)計。賽事號碼布新增“存衣車”“存衣包”和“取衣帳篷”編號，比賽日選手可按照對應(yīng)號碼前往指定區(qū)域存取衣，大幅提高存取衣效率，減少等待時間。

三是視覺系統(tǒng)升級。今年比賽現(xiàn)場的指示牌、存衣區(qū)標(biāo)識、終點取衣區(qū)標(biāo)識等全套賽事導(dǎo)視系統(tǒng)，均根據(jù)不同集結(jié)分區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用差異化配色方案，比賽當(dāng)日，選手可憑借號碼布顏色快速定位集結(jié)區(qū)域，通過顏色區(qū)分實現(xiàn)高效引導(dǎo)，提升參賽體驗。